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1.十七世纪前的欧洲人都认为天鹅都是白色的,那澳大利亚的黑天鹅第一次飞到欧洲时,所有的欧洲人都崩溃了,这就是著名的黑天鹅事件。
2.今年5月31日,华帝董事长,1977年出生的潘叶江在南方都市报亲笔签发【法国队夺冠,华帝全额退款】。
7月4日晚,华帝盘点34天的活动线上、线下的零售额10亿以上,其中线上、线下夺冠套餐分别为5000万和2900万。
3.这个事件告诉我们什么?
①信息的干扰。黑天鹅事件发生就是让我们犯了经验主义错误,很大程度上,信息的干扰如果忽视了真正的信号,那么管理者就要为此付出高额的代价。所以管理者如何抽丝剥茧,就显得至关重要。
②意外性。7900万退款算高吗?海信世界杯赞助高达6.6亿人民币,是华帝的23倍。而华帝除了退掉7900万的费用外,34天时间里面,他们进账高达9个多亿。华帝真的会惨赔吗?
③差异性。世界杯打广告的非常多,蒙牛、Boss直聘、知乎、马蜂窝,等等......但营销终极目的是为了占领消费者第一心智,而华帝在这样一种时期,用这样一种方式,算是开了先河。恐怕国人再也难以忘记他们了。
分享人:张德华